Tillgänglighet för Praktikertjänst app
Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda vår app. Men vi vet att det finns vissa problem med tillgänglighet. Här berättar vi om dem. Vi vill gärna veta om du hittar andra problem.
Hjälp oss och rapportera brister så att vi kan åtgärda dem. Mejla oss på app@ptj.se eller ring på nummer 010-128 00 10.
Innehåll som inte är tillgängligt
Allmänna problem
- Orientering - Man kan inte ändra skärmriktningen på app:en. Den kan inte ses i liggande läge utan kan endast ses i stående läge.
- Navigering är inte konsekvent. Det förekommer olika ikoner för liknande funktioner.
- Länksyfte - Det finns länkar med otydlig beskrivning.
Problem vid användning med nedsattsyn
- Kontrast för text och ikoner är för låg på flera ställen.
- Justering av textstorlek och layout fungerar inte i gränssnittet. Viss information döljs bakom knappar. Det förekommer också text som överlappar varandra. På iOS går det inte att förstora text alls.
- Det förekommer fokusmarkeringar och förändring vid fokus som har för låga kontrastvärden.
Problem vid hjälpmedelsanvändning
- Det förekommer inkonsekvent rubrikstruktur.
- Det finns element som inte går att nås med tangentbord.
- Det finns komponenter som har oförutsägbart beteende vid fokusnavigering med tangentbord.
- Det förekommer knappar som saknar etiketter.
Berätta för oss om du har problem med vår app
Vi vill hela tiden göra vår app mer tillgänglig. Om du upptäcker nya problem, berätta gärna för oss. Hör också av dig om du behöver innehåll som inte är tillgängligt för dig. Du kan då kontakta oss på följande sätt.
- skicka e-post till app@ptj.se
- ring 010 - 128 00 10
Hur vi har testat appen
Vi har granskat appen med hjälp av en oberoende aktör. Den senaste granskningen gjordes i juni 2021.
Appen uppdateras löpande för att följa lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och i samband med det uppdateras även denna redogörelse.
Tillgänglighetsredogörelsen uppdaterades den 17 juni 2021.